Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 8 de Julio 2012

En PHOTOlienzos S.A.S, queremos que tu experiencia con nosotros sea lo más satisfactoria posible. A continuación, te presentamos nuestros términos y condiciones.

1. Generalidades

Bienvenido a Photolienzos S.A.S. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, acepta los presentes términos y condiciones («Términos»). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio ni nuestros servicios.

2. Definiciones

1. «Sitio Web»: Se refiere a photolienzos.com, store.photolienzos.com y todas sus páginas relacionadas.
2. «Usuario»: Toda persona que acceda y utilice los servicios de nuestro Sitio Web.
3. «Servicios»: Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web.
4. «Contenido»: Todas las imágenes, textos, gráficos y otros materiales que el Usuario envíe o cargue al Sitio Web.

3. Uso del Sitio Web

1. El Usuario declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un tutor legal para realizar transacciones en el Sitio Web.
2. El uso del Sitio Web y sus servicios debe ser exclusivamente para fines personales y no comerciales.
3. Está prohibido:
   • Usar el Sitio Web para actividades ilegales.
   • Cargar contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.
   • Subir contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado.
   • Intentar vulnerar la seguridad del Sitio Web o acceder sin autorización a sus sistemas.
   • Utilizar tecnologías automatizadas, como bots, para interactuar con el Sitio Web sin autorización expresa.

4. Creación de Pedidos

1. El Usuario es responsable de garantizar que las imágenes proporcionadas para la producción de los productos sean de su propiedad o que tenga los permisos necesarios para su uso.
2. Las imágenes y especificaciones enviadas por el Usuario deben cumplir con los requisitos técnicos establecidos en el Sitio Web para garantizar la calidad del producto final.
3. Photolienzos S.A.S. se reserva el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con sus estándares de calidad, requisitos técnicos o que contravengan estos Términos.

5. Precios y Pagos

1. Los precios mostrados en el Sitio Web están en la moneda especificada y pueden incluir o no impuestos según corresponda.
2. El pago debe realizarse en su totalidad al momento de realizar el pedido mediante los métodos de pago aceptados en el Sitio Web.
3. Photolienzos S.A.S se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán los pedidos confirmados previamente.
4. En caso de errores evidentes en los precios publicados, Photolienzos S.A.S se reserva el derecho de cancelar el pedido y ofrecer al Usuario una solución alternativa.
5. Todos los pagos están sujetos a verificación para prevenir fraudes. Photolienzos S.A.S podrá suspender temporalmente el procesamiento de un pedido mientras realiza las comprobaciones pertinentes.

6. Propiedad Intelectual

1. El Usuario conserva los derechos sobre las imágenes proporcionadas, pero otorga a Photolienzos S.A.S una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para utilizarlas exclusivamente con el propósito de producir los productos solicitados.
2. Todo el contenido, diseño, código y funcionalidad del Sitio Web es propiedad exclusiva de Photolienzos S.A.S y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido copiar, reproducir o utilizar cualquier parte del Sitio Web sin autorización previa.
3. Photolienzos S.A.S podrá usar de manera interna imágenes o diseños producidos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad o como referencia técnica.

7. Limitación de Responsabilidad

1. Photolienzos S.A.S no será responsable por:
   • Daños o pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes.
   • Retrasos o incumplimientos debido a causas de fuerza mayor, como desastres naturales, conflictos laborales o interrupciones en los servicios de transporte.
   • Pérdida de calidad en los productos causada por la baja resolución de las imágenes proporcionadas por el Usuario.
2. En ningún caso, la responsabilidad total de Photolienzos S.A.S excederá el monto pagado por el Usuario por el producto o servicio correspondiente.

8. Garantías y Exenciones

1. Photolienzos S.A.S garantiza que los productos entregados se ajustan razonablemente a las especificaciones proporcionadas por el Usuario y que han sido fabricados con materiales de calidad.
2. Sin embargo, no garantiza que los productos sean idénticos a las imágenes de referencia mostradas en el Sitio Web debido a posibles variaciones en colores, resolución o proporciones.
3. Excepto lo expresamente indicado, los productos y servicios se proporcionan «tal cual» y sin garantías implícitas adicionales.

9. Confidencialidad y Seguridad

1. Photolienzos S.A.S se compromete a mantener la confidencialidad de todas las imágenes y materiales proporcionados por el Usuario, utilizándolos exclusivamente para los fines relacionados con la producción del pedido.
2. Se implementan medidas de seguridad para proteger la información del Usuario y evitar accesos no autorizados. Sin embargo, no se garantiza una seguridad absoluta frente a vulneraciones tecnológicas.

10. Modificaciones

Photolienzos S.A.S se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar los Términos periódicamente.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Ecuador donde Photolienzos S.A.S tiene su sede. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas políticas, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@photolienzos.com
• Teléfono: ‭099-527-7036‬
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

PHOTOlienzos S.A.S agradece tu confianza y se compromete a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad.